Договор публичной оферты на предоставление услуг сервисного обслуживания
20.04.2023
1. Общие положения.
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) от ИП Фаесханов Алик Ингелевич ИНН 732717097140, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг по ремонту оборудования сданного в ремонт. 1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и передачи оборудования для ремонта в сервисный центр как лично посетив сервисный центр по адресу г. Ульяновск, ул. Горина, д 57, так и при сдаче оборудования в сети автоматизированных Постаматов STR-Service, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» договора оферты. 1.3. Акцептом условий, изложенных в настоящем Договоре Публичной Оферты, является факт передачи Заказчиком оборудования для ремонта Исполнителю любым из перечисленных в п 1.2. способами. 1.4. В связи с вышеизложенным. Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты. Если Вы не согласны с её условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора-Оферты и использования услуг Исполнителя.
2. Основные понятия, используемые в целях настоящего Договора-Оферты.
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении: Договор-оферта – настоящий документ о проведении ремонтных работ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://str-service73.ru/service/dogovor-publichnoy-oferty-na-predostavlenie-uslug-remonta Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор Оферты. Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору Оферты. Квитанция – документ, который составляет Исполнитель со слов заказчика. В Квитанции указываются модель, серийный номер оборудования, характер неисправности и другая информация, необходимая для предоставления услуги. Оборудование – техника или любое другое электро-техническое изделие, инструменты. Постамат – входящий в сеть STR-Service автоматизированный терминал, представляющий собой программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий хранение, выдачу посылок без непосредственного участия уполномоченного лица STR-Service;
4.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем передачи оборудования для ремонта Исполнителю и подписывает Квитанцию. 4.2. Заказчик производит Акцепт Оферты путем закладки оборудования в Постамат.
5. Условия и порядок оказания услуг.
5.1. Ремонт производится только для неисправностей, указанных Заказчиком при передаче оборудования. 5.2. Гарантия распространяется только на выполненные работы и замененные запчасти. На восстановленное после попадания токопроводящей жидкости оборудование гарантия не распространяется и не продлевается. Возможна частичная потеря работоспособности после ремонта, ремонт в этом случае оплачивается в полном объеме. 5.3. Оборудование с согласия Заказчика принимается без разборки и проверки внутренних повреждений. Заказчик согласен, что все неисправности и повреждения, которые могут быть обнаружены в оборудовании при его техническом обслуживании, возникли до приема в ремонт. 5.4. Заказчик принимает на себя риск возможной полной или частичной утраты работоспособности оборудования в процессе ремонта в случае грубых нарушений пользователем условий эксплуатации, наличия следов коррозии, попадания влаги, либо механических воздействий. 5.5. После проведения работы по определению неисправности Заказчик уведомляется о характере неисправности и стоимости ремонтных работ. 5.6. В случае согласия Заказчика на проведение ремонтных работ, услуги по выявлению неисправности, по усмотрению Исполнителя, могут быть предоставлены бесплатно. 5.7. В случае отказа Заказчика от проведения ремонта или невозможности его проведения по различным причинам, клиентом оплачивается диагностика оборудования в соответствии с прейскурантом, а также возмещаются все дополнительные расходы, понесенные Исполнителем в целях надлежащего выполнения услуги. 5.7.1. При обнаружении следов самостоятельного ремонта, вскрытия аппарата или проведения ремонта в другом сервисном центре Исполнитель оставляет за собой право отказаться от выполнения ремонтных работ или увеличить их стоимость без предупреждения Заказчика. 5.8. В стоимость работ не входит стоимость замененных деталей и рассчитывается индивидуально для каждого заказа. 5.9. Заказчик обязан явиться за оборудованием после сообщения ему о готовности или не возможности ремонта. В случае если Заказчик в течении 7 дней после окончания диагностики или ремонта не забирает оборудование, то оно передается на ПЛАТНЫЙ склад хранения с тарифом за хранение 50 рублей/сутки и что подпись под этим пунктом является ОФЕРТОЙ на основании статей 434-441 ГК РФ. 5.9.1 Договор хранения со сроком 2 месяцев и по истечении, вышеуказанного срока, согласно Статья 899 ГК РФ Обязанность поклажедателя взять вещь обратно. По истечении обусловленного срока хранения или срока, предоставленного хранителем для обратного получения вещи на основании пункта 3 статьи 889 настоящего Кодекса, поклажедатель обязан немедленно забрать переданную на хранение вещь. При неисполнении поклажедателем своей обязанности взять обратно вещь, переданную на хранение, в том числе при его уклонении от получения вещи, хранитель вправе, после предупреждения поклажедателя самостоятельно продать вещь по цене, сложившейся в месте хранения, а если стоимость вещи по оценке превышает сто установленных законом минимальных размеров оплаты труда, продать ее с аукциона в порядке, предусмотренном статьями 447 - 449 настоящего Кодекса. Сумма, вырученная от продажи вещи, передается поклажедателю за вычетом сумм, причитающихся хранителю, в том числе его расходов на продажу вещи. 5.10. Гарантия на ремонтные работы составляет 7 дней со дня выдачи оборудования Заказчику 5.11. Гарантию на комплектующие и материалы определяет производитель изделия. В случае возникновения гарантийного случая следует обращаться в авторизированный сервисный центр производителя изделия. 5.12. Гарантия не предоставляется в случае: а) отказа Заказчиком провести ремонтные работы в полном объеме; б) отсутствия (утере) гарантийного талона, либо иного документа подтверждающего гарантию изделия; в) наличия механических повреждений корпуса изделия, печатных плат, смещение навесных элементов, трещине в керамической подложке микросхем или любого из входящих в его состав узлов и блоков, а так же тепловому воздествию, в том числе обнаруженных в ходе проведения ремонтных работ; г) в случае обнаружения следов неквалифицированного вмешательства; д) наличия в (на) изделии следов коррозии произошедших в виду воздействия жидкости, продуктов жизнедеятельности насекомых, высокой влажности воздуха или посторонних предметов внутри; е) нарушения Заказчиком инструкции по эксплуатации данного изделия; ж) повреждения или отсутствия пломб сервисного центра; з) окончания гарантийного срока; 5.13. После ремонта и оплаты услуг Заказчику выдается акт выполненных работ, который обозначает сдачу-приемку работ по конкретному заказу, и уточняет гарантийные обязательства Исполнителя. 5.14. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с данным договором публичной оферты на предоставление услуг ремонта. 5.15. Передача оборудования в ремонт означает согласие Заказчика с данными условиями ремонта. 5.16. Незнание Заказчиком условий данного договора не может являться причиной отказа от соблюдения его условий. 5.17. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке отказать Заказчику в ремонте, без объяснения причины принятого решения. 5.18. Окончательная стоимость ремонта может быть установлена только после проведения работы по определению неисправности. При приеме оборудования в ремонт, согласовывается только предварительная стоимость работ. 5.19. Заказчик принимает на себя весь риск, связанный с проявлением в процессе работы по определению неисправности и ремонта неисправностей, не указанных в квитанции. 5.20. При гарантийном обращении, в случае неподтверждения заводского дефекта, Заказчик оплачивает стоимость диагностики оборудования согласно п. 5 ст. 18 Закона о ЗПП. Стоимость диагностики указана по ссылке https://str-service73.ru/service в зависимости от типа оборудования.
6. Обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется: 6.1.1. Оказать Заказчику услуги в соответствии настоящего Договора-Оферты. 6.2. Заказчик обязуется: 6.2.1. Оплатить работу полностью. 6.2.2. Выполнять требования настоящего Договора-Оферты.
7. Прочие условия
7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим Законодательством РФ. 7.2. Во всехвзаимоотношенияхс третьими лицами Стороны выступают от своего имени и за свой счет. 7.4. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на веб-сайте Исполнителя по адресу: https://str-service73.ru/service/dogovor-publichnoy-oferty-na-predostavlenie-uslug-remonta 7.5. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту. 7.6. Договор-Оферты вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. 7.7. Договор-Оферты может быть расторгнут Заказчиком только в случае существенного нарушения условий договора Оферты Исполнителем в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями Оферты. По обоюдному согласию сторон или через суд.