Ремонт косметологического оборудования
Производим ремонт следующих видов оборудования косметологов:
- Ремонт аппаратов для татуажа, в том числе наконечники для перманентного макияжа;
- Ремонт оборудования микротоковой стимуляции (электрокоагуляторы, электроэпиляторы);
- Ремонт аппаратов мезотерапии (электропорации);
- Ремонт ультразвуковых скраберов, пилинг;
- Ремонт аппаратов вакумно-роликового массажа;
- Ремонт аппаратов LPG - массажа;
- Ремонт оборудования прессотерапии;
Все ремонтные работы производятся после диагностики.
Правила приема техники и оборудования в ремонт или обслуживания в сервисный центр (СЦ)
1. Оборудование принимается в СЦ в чистом виде с пакетом документов о покупке изделия (обязательно в случае гарантийного ремонта). Все сдаваемое оборудование и аксессуары должны быть перечислены в акте приема с указанием серийных номеров (если есть). СЦ не несет ответственности за принадлежности и аксессуары, отсутствующие в описании комплектности при сдаче техники.
2. Для оборудования, сданной на платное обслуживание, СЦ устраняет только те неисправности, которые указаны в описании неисправности при приемке, и никаких других действий не производит.
3. Окончательное решение о виде ремонта (гарантийный или не гарантийный) принимается специалистом СЦ (инженером, техником) после вскрытия, осмотра и диагностики оборудования.
4. Максимальный срок гарантийного ремонта составляет 45 календарных дней с момента приема товара сервисным центром (п. 1 ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей РФ»).
5. Сервисный центр не возмещает особый, случайный, прямой или косвенный ущерб, недополученную прибыль или убытки, связанные с неисправностью оборудования.
6. При негарантийном обслуживании, стоимость диагностики техники оплачивается вне зависимости от её результатов (тестирования, сборки разборки). Стоимость диагностики также оплачивается в случае отказа клиента от ремонта по любой причине, поскольку диагностика производится в любом случае, кроме заказа аксессуаров.
7. Гарантия на техническое обслуживание (замена расходных материалов, проверка работоспособности) отсутствует.
8. Гарантия на ремонт по восстановлению работоспособности изделия составляет 90 календарных дней. Гарантия на использованные при замене расходные комплектующие составляет 30 календарных дней, на электрокомплектующие 90 календарных дней.
9. В случае, если в течении 90 дней после уведомления о фактически проведенном ремонте заказчик не забирает свою технику, техника подлежит утилизации вне зависимости от результата обслуживания (ремонта).
10. В случае необходимости заказа нестандартных расходных материалов, аксессуаров, запасных частей, срок исполнения заказа на поставку устанавливается продолжительностью 90 дней, не более.
11. Гарантийное обслуживание оборудование прекращается в следующих случаях:
- наличие механических повреждений;
- нарушения технических условий эксплуатации, прописанных в инструкциях (паспортах) изделия;
- следов самостоятельного вскрытия, ремонта;
- следов воздействия жидкостей, насекомых, а также со следами сильной коррозии.
- несоответствии серийного номера изделий с номером, указанным в передаваемых в СЦ документах о покупке.